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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de vivebon.com es:
Casa Bonhomía, S.A. de C.V.
Nombre comercial: Vive Bon
Domicilio: Calle 27. #83. San Pedro de los Pinos. Ciudad de México. 03800
Correo electrónico de contacto: hola@vivebon.com
Sitio web: vivebon.com
Casa Bonhomía, S.A. de C.V. es una sociedad constituida conforme a las leyes mexicanas.
Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos realizado a través del sitio web Vive Bon y está diseñada teniendo en cuenta la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales y, cuando resulte aplicable a personas ubicadas en la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Dependiendo de la forma en que interactúes con Vive Bon, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Datos proporcionados directamente por ti, como:
Nombre.
Dirección de correo electrónico.
Información que voluntariamente proporciones mediante formularios, cuestionarios, comunicaciones o solicitudes de información.
Información necesaria para gestionar la adquisición de productos o servicios.
Datos recopilados mediante el uso del sitio web, que pueden incluir:
Dirección IP.
Tipo de dispositivo y navegador.
Información sobre navegación e interacción con el sitio.
Páginas visitadas.
Procedencia de la visita.
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
Cuando realizas una compra, determinados datos relacionados con el pago pueden ser tratados directamente por los proveedores de pago o plataformas utilizadas para procesar la transacción. Vive Bon no necesita almacenar los datos completos de tu tarjeta bancaria.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Podemos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:
Entrega de recursos y contenidos solicitados
Cuando solicitas una guía, descargable, clase, recurso gratuito u otro contenido de Vive Bon, utilizamos tus datos para gestionar tu solicitud y enviarte el recurso correspondiente.
Gestión de suscripciones y comunicaciones
Cuando hayas otorgado tu consentimiento, podremos utilizar tu correo electrónico para enviarte newsletters, contenidos educativos, artículos, videos, recursos sobre alimentación consciente, bienestar y temas relacionados con Vive Bon.
Comunicaciones comerciales
Cuando corresponda y exista una base jurídica válida, podremos enviarte información sobre cursos, productos digitales, programas, talleres, acompañamientos y otros servicios ofrecidos por Vive Bon.
Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en nuestros correos electrónicos o escribiendo a hola@vivebon.com.
Gestión de productos y servicios
Cuando adquieres un producto o servicio, podemos tratar los datos necesarios para gestionar la compra, darte acceso al contenido, prestar el servicio solicitado, atender consultas y cumplir las obligaciones administrativas o legales correspondientes.
Análisis y mejora del sitio web
Podemos utilizar información sobre el uso del sitio para comprender cómo interactúan los visitantes con Vive Bon, analizar el funcionamiento de nuestras páginas y mejorar nuestros contenidos y servicios.
Publicidad y medición
Cuando hayas consentido las cookies o tecnologías correspondientes, podemos utilizar herramientas de medición y publicidad para conocer el rendimiento de nuestras campañas, medir conversiones y mejorar la relevancia de nuestra publicidad.
4. Base jurídica para el tratamiento
Dependiendo de la interacción que tengas con Vive Bon, el tratamiento de tus datos puede estar basado en:
Tu consentimiento, por ejemplo, cuando aceptas recibir newsletters o comunicaciones comerciales o cuando autorizas determinadas cookies.
La ejecución de una solicitud o relación contractual, cuando solicitas un recurso, compras un producto, contratas un servicio o necesitamos tratar determinada información para proporcionarte aquello que has solicitado.
El cumplimiento de obligaciones legales, cuando debamos conservar o tratar determinada información para cumplir las obligaciones que resulten aplicables.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. Recursos gratuitos y comunicaciones por correo electrónico
Cuando solicitas un recurso gratuito de Vive Bon, como una guía, podremos utilizar tu dirección de correo electrónico para entregarte el contenido solicitado.
Si además deseas recibir contenidos educativos, newsletters, novedades y comunicaciones comerciales de Vive Bon, solicitaremos tu consentimiento cuando sea necesario.
La suscripción a nuestras comunicaciones puede cancelarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en los correos electrónicos o escribiendo a hola@vivebon.com.
La retirada del consentimiento no tendrá ningún coste.
6. Proveedores y terceros que pueden tratar datos
Para operar el sitio web y ofrecer nuestros productos y servicios utilizamos proveedores tecnológicos externos.
Entre ellos pueden encontrarse:
Builderall, utilizado para la creación y gestión de páginas web, formularios, automatizaciones y comunicaciones por correo electrónico.
Hotmart, utilizado para alojar, comercializar o gestionar el acceso y la compra de determinados productos digitales.
Stripe, utilizado como proveedor tecnológico para el procesamiento de determinados pagos.
Google, incluyendo herramientas como Google Analytics, utilizadas para medición y análisis del uso del sitio cuando corresponda.
Meta Platforms, incluyendo tecnologías como Meta Pixel, utilizadas para medición, atribución y publicidad cuando corresponda y cuando se haya obtenido el consentimiento necesario.
Estos proveedores pueden tratar determinados datos personales en calidad de proveedores independientes o encargados del tratamiento, según el servicio utilizado y sus respectivas condiciones.
Algunos proveedores pueden encontrarse fuera del país en el que resides y, por tanto, el tratamiento de información puede implicar transferencias internacionales de datos. Cuando resulte exigible, procuraremos que dichas transferencias se realicen utilizando los mecanismos y garantías legalmente previstos.
7. Cookies y tecnologías similares
Vive Bon puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio web, recordar determinadas preferencias, analizar el uso de las páginas y medir el rendimiento de nuestras campañas.
Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio, mientras que otras, como determinadas cookies analíticas o publicitarias, pueden requerir tu consentimiento.
Cuando la normativa aplicable lo exija, las cookies no necesarias se activarán únicamente después de que hayas otorgado tu consentimiento.
Puedes aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies disponibles mediante el sistema de gestión de consentimiento del sitio.
Para obtener información más detallada podrás consultar nuestra Política de Cookies.
8. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
En el caso de comunicaciones basadas en consentimiento, podremos conservar tus datos mientras permanezcas suscrito o hasta que retires tu consentimiento.
Cuando exista una relación contractual o comercial, determinados datos podrán conservarse durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o atender posibles responsabilidades.
Posteriormente, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.
9. Tus derechos
Puedes solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre ti y, dependiendo de la legislación aplicable, ejercer derechos de:
Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
Cancelación o supresión de tus datos.
Oposición a determinados tratamientos.
Limitación del tratamiento cuando corresponda.
Portabilidad de tus datos cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.
En México, estos derechos incluyen los denominados derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:
hola@vivebon.com
Indica en tu solicitud qué derecho deseas ejercer y proporciona la información razonablemente necesaria para identificar tu solicitud y poder atenderla.
Si resides en la Unión Europea, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de tu lugar de residencia cuando consideres que el tratamiento de tus datos personales no cumple la normativa aplicable.
10. Comunicaciones comerciales
No queremos enviarte comunicaciones que no desees recibir.
Cuando recibas comunicaciones comerciales de Vive Bon podrás darte de baja utilizando el enlace disponible al final de nuestros correos electrónicos.
También puedes solicitar la baja escribiendo a:
hola@vivebon.com
Una vez procesada la solicitud, dejaremos de utilizar tu dirección para las comunicaciones a las que te hayas opuesto, salvo cuando exista otra obligación o base legal que requiera conservar determinados datos.
11. Datos de menores
Los contenidos y servicios de Vive Bon no están dirigidos específicamente a menores para que proporcionen autónomamente sus datos personales.
No recopilamos conscientemente información personal de menores sin la autorización que resulte legalmente necesaria.
Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales indebidamente, puedes escribirnos a hola@vivebon.com para solicitar su revisión o eliminación.
12. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Enlaces y servicios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia plataformas o servicios externos, incluyendo redes sociales, plataformas educativas, plataformas de pago o sitios de terceros.
Cuando abandonas vivebon.com y accedes a un servicio externo, el tratamiento de tus datos puede estar sujeto a la política de privacidad de ese proveedor.
Vive Bon no controla las prácticas de privacidad de sitios externos.
14. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios en nuestros servicios, herramientas tecnológicas o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en esta misma página e indicará la fecha de su última actualización.
Cuando los cambios sean relevantes y la legislación aplicable así lo requiera, podremos comunicarlos mediante el sitio web o por otros medios apropiados.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales puedes contactar con:
Casa Bonhomía, S.A. de C.V.
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Correo electrónico: hola@vivebon.com
Sitio web: vivebon.com